网购商家发错更贵的货怎么办
平阳县刑事律师
2025-05-03
您可以申请全额退款或换货,商家需承担换货快递费。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家发错货需负责。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如货物被退回后无法获得赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家发错货应这样处理:1. 先与商家沟通,申请退款或换货,并要求商家承担换货的快递费用;2. 若商家拒绝,可向平台客服投诉,并提供相关证据;3. 等待平台客服介入处理,若判定商家责任,商家需赔偿或换货。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式为申请退款或换货,并与商家协商。若商家不配合,可选择向平台客服投诉。选择时需考虑商家态度及平台规则,以确保自身权益得到最大化保护。
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