药品退换常见问题

您可能想进一步了解药品不能随意退换的具体法律依据。根据《药品管理法》的相关规定，药品作为特殊商品，其质量直接关系到人体健康。由于售出后保管环境可能发生变化，无法保证退回药品的质量，因此国家药监局有明确规定，药品售出后一般不予退换。这是为了保护公众健康，确保药品流通的安全性和有效性。
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从法律角度看，消费者在购买药品时应注意：确认药品的生产厂家、批准文号、有效期等信息是否齐全；了解药品的适应症、用法用量及禁忌等；选择正规药店购买，避免从非法渠道获取药品；保留好购买凭证，以便在需要时维权。同时，应遵守药品管理规定，合理使用药品。
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针对药品质量问题，消费者可以采取以下措施：首先，应立即停止使用该药品，并保留好相关购买凭证和药品样本。其次，可联系药店或生产商，说明情况并要求处理。若协商无果，可向当地药品监督管理部门投诉，或依法向法院提起诉讼，维护自身合法权益。