我因特殊原因不能参加社工证考试,已交的399元

您可以要求培训机构退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,若协商无果,可投诉或起诉。不及时处理可能导致您的资金受损且无法追回。
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要求退款。操作如下:1.与培训机构联系,明确提出退款要求并说明原因;2.若机构拒绝,收集相关证据,如付款记录、沟通记录等;3.向消费者保护协会投诉,提交证据材料;4.如投诉无果,咨询律师,准备起诉材料,向法院提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉、起诉。先尝试与培训机构友好协商退款;协商不成,则向消费者保护协会投诉;仍无法解决,则向法院提起诉讼。
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