网上买的鞋出现质量问题怎么投诉

鞋子质量问题可向市场监管部门或消协投诉。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货、更换、修理,经营者需承担费用。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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鞋子质量问题投诉方式:1. 与商家协商,要求退换货或修理,并保留好证据;2. 若协商无果,向当地市场监管部门投诉,提交购买凭证及问题鞋子照片;3. 或向消费者协会求助,由其介入调解;4. 必要时可起诉,通过法律途径维护权益。
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投诉鞋子质量问题常见方式有向市场监管部门、消协投诉或起诉。选择时考虑问题严重性、证据是否充分及期望解决速度,轻微问题可先与商家协商,严重问题或协商无果则考虑投诉或起诉。
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