我抖音购物收到的是空包裹，怎么处理？
平阳县刑事律师
2025-04-05
收到空包裹应保留证据并与卖家、物流公司联系。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供真实、合格的商品。不及时处理可能导致权益受损，如错过投诉时效等。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理空包裹的常见方式是协商、投诉或诉讼。可先与卖家和物流公司协商，协商无果则向平台或消协投诉，必要时提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫收到空包裹需处理。具体操作：1.保留发货、物流信息及签收凭证；2.联系卖家和物流公司，询问并录音；3.协商不成，向平台或消协投诉；4.仍无法解决，考虑提起诉讼。
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