商家却不发货,我该如何是好?
平阳县刑事律师
2025-06-02
微信购物付款后商家不发货,您可要求补偿。依据《消费者权益保护法》,商家需按约定发货,否则应退回预付款并承担利息及合理费用。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商退款或补偿;协商无果可向平台或消协投诉;仍无法解决可提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货这样办:1.立即联系商家,要求发货或退款,并保留聊天记录;2.若商家不理,向微信平台投诉,提供付款及沟通证据;3.平台处理不力,向消协或市场监管部门举报;4.仍无法解决,准备证据材料,向法院提起民事诉讼。
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